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La experiencia con los docentes es enriquecedora, están dispuestos a resolver las consultas u orientar los aportes que realizamos, de manera que tengamos una visión más cercana al concepto o conocimientos que nos transmiten.

Las herramientas que emplean para las explicaciones y el modo interactivo de consultas y respuestas permite aclarar los conceptos, el hecho de generar tareas y prácticas con casos propios asegura que uno aplique lo aprendido en la organización en la que trabaja.

En mi caso, el reto que tengo asignado es de implementar un Sistema de Gestión de la Calidad, inicialmente había pensado hacerlo con la ISO 9001:2008 debido a que conocía los requisitos y la forma de aplicación, pero revisando la vigencia de una posible certificación y la pronta salida de la ISO 9001:2015, fue que en octubre 2015 optamos por preparar una propuesta de implementación en base a la norma ISO 9001:2015. En este sentido, todo lo aprendido servirá para que pueda realizar con éxito la implementación.

El contenido propuesto es útil y secuencial, va explicando las actividades a realizar en el orden que permita avanzar sin saltarse pasos o empezar por otras secciones. Es importante que el participante tenga conocimiento de Sistemas de Gestión para que esté atento a los cambios, las diferencias y mejoras que traen los requisitos.

Curso realizado: Diplomado Gestión de la Calidad ISO 9001:2015

Paola Pérez Control Gestión en ENDE Andina S.A.M. Bolivia

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